📘 RallyBee マニュアル

RallyBeeは、参加者がLINEを開くだけで遊べるスタンプラリーを、主催者が自由に作れるサービスです。 専用アプリも会員登録もなしで参加できる手軽さが特徴です。

所要時間の目安：

• 初回セットアップ：30〜60分（LINE Developers操作含む）
• イベント作成：15〜30分
• 公式アカウント連携：追加で15〜30分（スタンダード以上）

「LINE Developersを触ったことがない」方も、画面付きマニュアル＋ Zoomサポート（30分・無料）でご案内します（有料プラン対象・フリープランは対象外）。

RallyBeeでは、参加者がLINEからスタンプ画面を開く仕組みに「LIFF（LINE Front-end Framework）」を使います。 主催者はLINE Developersで自分のLIFFアプリを1つ作成し、そのIDをRallyBeeに入力します。

1-1. LINE Developersアカウントを作る

1. developers.line.biz/console にアクセス
2. 普段お使いのLINEアカウントでログイン
3. 表示名・メールアドレスを登録（初回のみ）

1-2. プロバイダーを作る

1. 「プロバイダー作成」→ 名前は屋号や団体名でOK（例：「○○商店街」）
2. 「作成」を押下

1-3. LINEログインチャネルを作る

1. 作ったプロバイダーを開いて「LINEログイン」を選択
2. チャネル名：イベント名やサービス名（例：「○○商店街スタンプラリー」）
3. チャネル説明：簡単な説明（例：「LINEで遊べるスタンプラリー」）
4. アプリタイプ：「ウェブアプリ」にチェック
5. メールアドレス・利用規約に同意 → 「作成」

1-4. LIFFアプリを追加する

1. 作ったLINEログインチャネルを開く
2. 「LIFF」タブを選択 → 「追加」
3. LIFFアプリ名：イベント名（例：「○○商店街スタンプラリー」）
4. サイズ：「Full」を選択
5. エンドポイントURL：https://rallybee.jp/o/あなたのslug
   ※slugはRallyBee管理画面の「設定」で決められます。後で確認・変更可能。
6. Scope：「profile」「openid」にチェック
7. ボットリンク機能：「Off」のまま
8. 同意 → 「追加」

1-5. LIFF IDをコピー

作成されたLIFFアプリの「LIFF ID」をコピーしておきます。形式は 2001234567-abcdEFGH のような文字列です。

1-6. チャネルを「公開」に切り替える

作成直後のLINEログインチャネルは 「開発中」 ステータスになっています。 この状態だと、チャネル開発者本人以外（一般の参加者）はLIFFにアクセスできません。 参加者に公開する前に、必ずステータスを 「公開」 に切り替えてください。

1. チャネルの上部、チャネル名の右側にある 「開発中」バッジ をクリック
2. 確認ダイアログで 「公開する」 を選択
3. バッジの表示が 「公開済み」 に変わったらOK

2-1. サインアップ

1. rallybee.jp/admin/signup からメールアドレス＋パスワードでアカウント登録
2. 確認メールが届くのでリンクをクリック
3. そのまま管理画面にログイン

2-2. 組織を作る（初回のみ）

ログイン後、最初に組織情報を登録します。

• 店名・会社名（必須・最大100文字）：参加者画面に表示される運営者名
• URL用ID（必須・3〜32文字／英小文字・数字・ハイフン）： 参加者ページのURLになります（例：https://rallybee.jp/o/test-shoutengai）

「登録して始める」を押すとダッシュボード（管理画面トップ）に移動します。

2-3. LIFF IDを入力

1. 左メニュー（または上部）→「設定」を開く
2. 「LIFF ID（LINE連携）」の欄に、STEP 1-5でコピーしたLIFF IDを貼り付け
3. 「保存」を押す

スタンプラリー本体を作る章です。イベント → スポット → マイルストーンの順に作っていきます。

3-1. イベントを作る

1. ダッシュボード →「イベント新規作成」を開く
2. 各項目を入力（下記）
3. 「作成する」を押す

入力項目：

• タイトル（必須）：イベント名（例：「○○商店街 春のスタンプラリー」）
• 説明：参加者画面に表示される案内文
• 開始日：当日 00:00 から開催
• 終了日：当日 23:59 まで開催
• ゴールスタンプ数：何個集めたらゴール扱いにするか（未入力なら全スポット必須）
• イベントロゴ：PNG / JPG / WebP（最大400px に自動縮小）
• テーマカラー：複数色から選択。参加者画面に反映
• スタンプ帳の並び順：「固定」「左詰め」「取得順」から選択
  • 固定：登録した並びどおりに表示（歯抜け演出が可能）
  • 左詰め：取得済みのスタンプから順に詰めて表示
  • 取得順：取得した順番で並ぶ

3-2. スポット（スタンプ）を追加する

1. イベント詳細 →「📍スポット管理へ」を開く
2. 「＋新規スポット」を押す
3. 各項目を入力 →「作成する」
4. 必要な店舗・施設の数だけ繰り返す

入力項目：

• 名前（必須）：店舗名や施設名（例：「花のたより」）
• 説明：補足の一言（例：「駅前の花屋さん」）
• サムネイル画像：JPG / PNG / WebP（自動で 800px に圧縮）
• 絵文字：画像がない場合に表示。プリセット24種類から選択 or 直接入力（未入力で「❓」）

3-3. マイルストーン・達成演出を設定

「3個目で粗品プレゼント」「5個目でゴール特典」など、達成タイミングごとの演出と特典を設定します。

1. イベント詳細 →「🎉達成演出を設定」
2. 「＋達成演出を追加」で行を追加
3. 各項目を入力（下記）
4. 必要な数だけ繰り返したら「保存する」

入力項目（行ごと）：

• 達成スタンプ数：何個集めたら発動するか
• タイトル（必須）：達成名（例：「3個達成！粗品プレゼント」）
• メッセージ：達成時に表示する案内文
• ゴール演出（派手）：チェックを入れると紙吹雪などの華やかな演出が出ます。 通常はゴール（最終達成）にだけチェック推奨

3-4. イベントを公開する

1. イベント詳細画面に戻る
2. ステータスを「⚪下書き」→「🟢公開中」に切り替えて保存
3. これで参加者がアクセスできるようになります

4-1. QRコードを一括印刷

1. スポット管理 →「📄全QR印刷」を押す
2. 1スポット1ページのレイアウトで表示されます（イベントタイトル＋スポット名＋QR＋案内文）
3. 「🖨すべて印刷」を押す or ブラウザの印刷機能（Ctrl+P / Cmd+P）でPDF化

4-2. 店舗に設置するときのコツ

• レジ横・テーブル・入口など、参加者が見つけやすい場所に
• ラミネート加工（防水）すると長持ち
• 「LINEのQRリーダーで読み取ってください」と一言添える（必須・後述）
• スマホスタンドにQRを立てかけておくと、お客さんも操作しやすい

4-3. 「LINEのQRリーダー」を必ず案内する

参加者が スマホのカメラアプリ（iPhoneのカメラ等）でQRを読み取ると、 SafariやChromeなどの外部ブラウザが起動してしまい、「LINEのID/パスワードでログインしてください」と求められます。 ID/パスワードを忘れている方も多く、ここで離脱が発生します。

これを防ぐには、LINEアプリのQRリーダー（LINEを開く →「ホーム」→ 検索バー横のQRアイコン） で読み取ってもらう必要があります。LINEアプリ内で開けばログインは不要で、そのままスタンプラリーに参加できます。

なお、参加者が万が一カメラアプリで開いてしまった場合も、RallyBee側で 「📲 LINEアプリで開き直す」ボタン付きの案内画面を表示するので、 ワンタップでLINEに戻ってログイン無しで参加できます。

4-4. 公式アカウントの友達追加について

スタンダード以上のプランで LINEログインチャネルに公式アカウントをリンク し、LIFFアプリの「友だち追加オプション」を On (aggressive) に設定すると、初回参加時に「友達追加にチェック☑」が自動で表示されます。 「許可する」を押すだけで 参加 + 友達追加が同時に完了 します。

• LINE Developers → LINEログインチャネル →「LINEログイン設定」 → リンクされたLINE公式アカウントを設定
• 同じチャネル → 「LIFF」タブ → 該当アプリ →「友だち追加オプション」を「On (aggressive)」に
• すでに友達の人にはプロンプトは表示されない（透過的に開く）

5-1. 参加者の状況を確認

イベント詳細 →「参加者」で、参加者一覧と達成状況を確認できます。

• ニックネーム
• 取得数 / 総スポット数
• 達成（⭐ or -）
• 初獲得日時・最終獲得日時

「CSVダウンロード」で参加者一覧をダウンロードできます。

5-2. 特典の使用履歴を確認（Standard以上）

イベント詳細 →「📋特典の使用履歴」で、誰がいつ何の特典を使ったかを確認できます。

• フィルタ：すべて / 未使用 / 使用済
• 「⬇CSVダウンロード」で履歴をCSVで保存
• 「🔄更新」で最新状態に

店頭で特典を渡したら、参加者画面でその特典をスワイプで「使用済み」にしてもらいます。 管理画面側にもリアルタイムで反映されます。

5-3. イベント中の修正

スタンプの絵柄・名前・並び順、達成演出の内容は公開中でも変更可能です。 ただし以下の操作は、獲得済みスタンプや参加者の体験に影響するため慎重に：

• スポットの削除：そのスポットで獲得済みのスタンプも消えます
• ゴールスタンプ数の変更：すでにゴール済の参加者の達成判定が変わる場合があります
• イベントの非公開化：参加者がアクセスできなくなります

5-1. なぜ友達追加させるのか

スタンプラリーは「単発のイベント」で終わってしまうと、せっかく集めたお客様との接点が 一回きりになってしまいます。LINE公式アカウントへ友達追加してもらうことで：

• 達成お礼メッセージを送れる
• 次回イベントの告知ができる
• リピート来店を促せる
• 長期的な顧客リストとして活用できる

RallyBeeでは、参加者がスタンプラリーURLを開いた時に「友達追加にチェック☑」が自動で表示される仕組みを用意しています。 「許可する」を押すだけで 参加 + 友達追加が同時に完了 します。

5-2. 設定の前提条件

友達追加プロンプトを表示するには、以下の 3つの条件 がすべて必要です：

1. LIFFチャネル（LINEログイン） と Messaging APIチャネル（公式アカウント） が同じプロバイダー配下 にあること
2. LINEログインチャネルの「リンクされたLINE公式アカウント」が設定されていること
3. LIFFアプリの「友だち追加オプション」が On (aggressive) になっていること

5-3. 設定手順（画面の操作）

1. LINE Developers コンソール を開く
2. 既存のLIFFチャネルが入っているプロバイダーを開く
3. 同じプロバイダー内に「Messaging APIチャネル」があるか確認。 無ければ「新規チャネル作成」→「Messaging API」を選択して作成。
   ℹ ヒント： 既に別のプロバイダーで公式アカウントを運用中の場合は、新規でMessaging APIチャネルを作るより、そのプロバイダーに新規LIFFチャネルを作ってRallyBee用に使い回す方が早いです。
4. LIFFチャネル（LINEログインチャネル） を開き、 「LINEログイン設定」タブ → 「リンクされたLINE公式アカウント」 で対象の公式アカウントを選択 → 「更新」
5. 同じチャネルの 「LIFF」タブ → 該当のLIFFアプリの「編集」をクリック
6. 「友だち追加オプション」 を 「On (aggressive)」 に変更 → 「更新」

5-4. Aggressive と Normal の違い

• Aggressive（推奨）：ログイン画面で「友達追加にチェック☑」が大きく表示される
• Normal：チェックボックスが小さく目立ちにくい位置に表示される
• Off：プロンプトが出ない（友達追加しない）

スタンプラリーで友達も増やしたいなら Aggressive がおすすめです。

6-1. 何ができるようになるか

• RallyBeeの管理画面から、参加者へLINEメッセージを直接配信できる
• 宛先を「ゴール達成者だけ」「全参加者」「特定マイルストーン到達者」から選べる
• テンプレート（達成お礼／告知／リマインド）から1クリックで挿入
• 配信履歴・成功失敗件数が記録される

6-2. 必要なもの

1. STEP 5の「リンクされたLINE公式アカウント」設定が完了していること
2. Messaging APIチャネルの チャネルアクセストークン（長期）
3. 同チャネルの チャネルシークレット

6-3. トークンの取得方法

1. LINE Developers コンソール → 該当の Messaging APIチャネル を開く
2. 「Messaging API設定」タブを開く → 一番下の「チャネルアクセストークン（長期）」の 「発行」ボタンを押す → 長い文字列が表示されるのでコピー
3. 「チャネル基本設定」タブを開く → 「チャネルシークレット」の値をコピー

6-4. RallyBeeに登録

1. RallyBee管理画面 → 設定 → 「Messaging APIを設定する」
2. 取得した チャネルアクセストークン と チャネルシークレット を貼り付け
3. 「接続テストして保存」をクリック
4. 緑のチェック「✅ 接続済み」と公式アカウント名が表示されればOK

6-5. メッセージを配信する

1. 管理画面 → イベント詳細 → 「📨 メッセージ配信」を開く
2. 配信対象 を選ぶ
   • ゴール達成者のみ：is_goal=trueのマイルストーンを獲得した人
   • 全参加者：友達追加済みの参加者全員
   • 特定のマイルストーン到達者：選択したマイルストーンを獲得した人
3. テンプレートを選ぶか、自由に本文を入力（500文字以内）
4. 「送信する」を押す → 確認ダイアログで対象人数を確認 → OK
5. 配信結果が画面下の履歴に表示される

Webhook（ウェブフック）は、RallyBee の中で起きた出来事を、 外部のシステム（Make / Zapier / 自社サーバー など）に リアルタイムで自動転送する仕組みです。

通知できる4種類のイベント

• 参加（初回登録）：参加者がそのイベントに初めて参加した瞬間
• スタンプ獲得：1個スタンプを取得するたび（頻度高め）
• マイルストーン達成：3個目・5個目など、設定した中間達成
• ゴール達成：目標個数に到達した瞬間

設定方法

1. 連携先のサービス（Make など）で Webhook 受信URLを発行する
2. RallyBee 管理画面 → イベント詳細 → 「🔌 Webhook 設定」を開く
3. 「＋ Webhook を追加」をクリックし、URL と通知種別を選んで登録
4. 登録直後に表示されるシークレットキーを必ずコピーして保管 （受信側で署名検証に使います）
5. 「テスト送信」ボタンで疎通確認

配信信頼性

• 受信側が応答しなかった場合、1分後・5分後・30分後の最大3回まで自動で再送します
• 3回失敗した配信は「失敗」扱いになり、管理画面で確認できます
• テスト送信は再送対象外（その場で結果が返ります）
• 直近20件の配信履歴（成功・失敗・リトライ予定）は管理画面で確認可能

制限事項

• Premium プラン以上で利用可能（Free / Simple / Standard では設定画面が出ません）
• 1イベントあたり最大3エンドポイントまで
• 受信側のレスポンスは5秒以内に返してください（超えると失敗扱い）
• https のURLのみ登録できます（http不可）
• 配信履歴は直近100件まで保持（古いものは自動削除）

「友達追加されたか」を確認する3つの方法

1. RallyBeeの参加者一覧（一番リアルタイム）
   管理画面 → イベント詳細 → 参加者。LINEで参加した人が即時に表示されます。
2. LINE Official Account Manager の友だち数
   manager.line.biz にログイン → 該当の公式アカウント → ホーム
   ⚠ 1日1回しか更新されません。当日の友達追加は翌日反映されます。
3. 各LINEアプリで個別に確認（最も確実）
   LINEアプリ → ホーム → 友だち → 公式アカウント → 該当アカウントが入っているか

LINEは「アカウント単位」でカウントする

よくある誤解：

これは 2台が同じLINEアカウント でログインしているからです。LINEは 「アカウント単位」でユーザーを識別するので、同じLINEで何台使ってもカウントは1人。

テストする時は 家族や友人など別のLINEアカウント でアクセスしてもらってください。

「ブロック」と「友達削除」は別物

• ブロック：友達リストには残っている。メッセージは届かないが、カウントには含まれる場合がある
• 友達削除：友達リストから完全に外れる

テストで「もう一度友達追加プロンプトを出したい」場合は、ブロックではなく友達削除 + シークレットブラウザでアクセス が必要です。

「ターゲットリーチ」って何？

• 友だち数：累計で友達追加した人数（ブロック含む）
• ターゲットリーチ：メッセージ配信で実際に届けられる人数。100人以上にならないと表示されません（LINEの仕様）

開始直後はターゲットリーチが「-」や「0」と表示されますが、これは 「100人未満で非表示」というだけで、実際は0人ではありません。

プラン一覧と価格（おさらい）

• Free：14日間お試し（¥0）
• シンプル：¥69,800 / 3ヶ月（延長 ¥20,000/月）— 公式アカウント不要・単発向け
• スタンダード：¥79,800 / 3ヶ月（延長 ¥21,000/月）— 既存公式アカウント接続
• プレミアム：¥120,000 / 3ヶ月（延長 ¥30,000/月）— スポット50個まで
• エンタープライズ：¥200,000 / 3ヶ月（延長要相談）— 公式アカウント開設込み・全部おまかせ

プラン変更の方法

プランの変更・延長・解約はすべて メールでのお問い合わせ で承ります。 管理画面トップ（ダッシュボード）の「現在のプラン」カード内にある以下のボタンから、 必要事項が自動入力されたメールが起動します：

• ⬆️ プランをアップグレード
• 📆 期間を延長する
• ⬇️ プランをダウングレード
• ❌ 解約する

起動したメールには、組織名・URL用ID・登録メールアドレス・現在のプランが自動で入力されます。 希望プラン名と希望開始日だけ書いて送信してください（送信先：info@rallybee.jp）。

アップグレードのルール

• データはすべてそのまま引き継がれます。イベント・スポット・特典・参加者・スタンプの全てが保持されます。
• 新しいプランの上限まで、すぐに機能が使えるようになります。
• 差額のお支払いをご案内します（お問い合わせ後）。

ダウングレードのルール

• 期間途中の降格は不可。次回更新時に切替可能です。
• スポット数が新プランの上限を超えている場合、ご自身で減らしていただく必要があります（自動削除はしません）。
• 差額返金はありません。

保留プラン

• ¥10,000 / 1ヶ月
• スタンプラリーは停止。データは保持されます。再開時にそのまま使えます。
• 「次回イベントまで一旦止めたい」「シーズンオフ」などにご活用ください。

📱 参加者の入口（QR・URL関連）

Q. 参加者から「LINEログインを求められて怖い／面倒」と言われる

原因：QRコードを カメラアプリ や LINE以外のQRリーダー で 読み取ると、Safari/Chromeなど外部ブラウザが起動し、LINEのログインが必要になります。

対策：必ず 「LINEのQRリーダー」（LINEアプリ → ホーム → 検索バー横のQRアイコン） で読み取るよう案内してください。RallyBeeのQR印刷物には自動でこの案内文が入っています。 万が一外部ブラウザで開いた場合も、参加画面に「📲 LINEアプリで開き直す」ボタンが表示されます。

Q. ログイン後「違う規約のページ」に飛ばされる

原因：LINEログインチャネルの「プライバシーポリシーURL」「利用規約URL」が 未設定 or 別組織のものになっている可能性があります。

対策：LINE Developers → LIFFチャネル →「チャネル基本設定」 → 該当URLを ご自身の組織のURLに更新してください。

Q. LIFFが開かない・白い画面のまま

• LIFF IDが正しいかRallyBee管理画面の「設定」で確認
• エンドポイントURLが https://rallybee.jp/o/slug になっているか
• LIFFのScopeに「profile」が含まれているか
• LIFFのサイズが「Full」になっているか
• LIFFアプリのステータスが「公開」になっているか（「開発中」では開けません）

🤝 公式アカウント・友達追加関連

Q. 友達追加プロンプトが表示されない

1. STEP 5の3条件（同プロバイダー / リンク済み / Aggressive）が全て揃っているか確認
2. テストする人が 既にその公式アカウントの友達 になっていないか確認（友達なら出ません）
3. ブラウザのCookieが残っていると「ログイン済み」扱いになりプロンプトが出ません。シークレットモードで試してください

Q. 2台で読み取ったのに友達数が1人のまま

原因：LINEは「アカウント単位」でカウントします。同じLINEアカウントで 何台のスマホ・PCから読み取っても1人としてカウントされます。

対策：家族・友人など 別のLINEアカウント を持つ方にテストしてもらってください。

Q. LINE Official Account Manager の友だち数が増えない

原因：LINE Official Account Managerの「友だち数」は1日1回しか更新されません（LINE側の仕様）。

対策：翌日朝に再度確認してください。リアルタイムで確認したい場合は、 RallyBeeの 参加者一覧 や、各LINEアプリの 友だちリスト を見てください。

Q. 「ターゲットリーチ」が「-」表示

ターゲットリーチは 友達数100人以上にならないと表示されません（LINEの仕様）。 0人ということではありません。

Q. ブロックしても友達追加プロンプトが出ない

ブロック ≠ 友達削除 です。ブロックでは友達リストから外れません。 再テストしたい場合は 「友だち削除」（公式アカウントを開く → 三本線メニュー → ブロック→削除）してください。

📨 メッセージ配信関連

Q. 「現在のプラン(free)では利用できません」と出る

メッセージ配信は スタンダード以上のプラン で利用可能です。 ダッシュボードの「現在のプラン」カードから「アップグレード」を選んでお問い合わせください。

Q. 接続テストで「401 Unauthorized」エラー

チャネルアクセストークンが無効または期限切れです。 LINE Developers → Messaging APIチャネル → 「Messaging API設定」 → チャネルアクセストークンを 再発行 してから再登録してください。

Q. 配信したのに届かない

• 受信側のLINEアカウントが 友達追加済み か確認（友達じゃない人には届きません）
• 受信側がブロックしていないか確認
• 公式アカウント側のメッセージ通数制限に達していないか確認（無料プランは月200通）
• RallyBee配信履歴の「失敗件数」と「エラーメッセージ」を確認

Q. 「対象0件」と表示される

• 「ゴール達成者のみ」を選んだ → ゴールマイルストーンが未設定 or 達成者ゼロ
• 「特定マイルストーン」を選んだ → 該当のマイルストーンを獲得した人がいない

🎯 スタンプ・特典関連

Q. スタンプが押せない（QRを読み取ってもエラー）

• イベントが「公開」になっているか管理画面で確認
• イベントの開催期間内かどうか
• 参加者がLINEアプリ内のブラウザでアクセスしているか
• QRコードがそのイベントのスポット用か（別イベントのQRは読めません）

Q. 特典の引換が反映されない

• 管理画面の「達成演出」で必要スタンプ数を再確認
• 参加者画面で特典セクションを下にスワイプして再読み込み
• 「使用済み」にした後の取り消しはできません（慎重に操作してもらう必要あり）

🔧 管理画面・データ関連

Q. 自分のプランが分からない

管理画面トップ（ダッシュボード）の上部にある「現在のプラン」カードに、 プラン名・価格・各種変更ボタンが表示されています。

Q. 自分の組織のURL用ID（slug）が分からない

管理画面 → 設定 → 「基本情報」の「URL用ID」に表示されています。 参加者URLの /o/あなたのslug 部分です。

Q. 参加者一覧で「ニックネーム」が空欄になる

LIFFのScope設定で 「profile」 が含まれていない可能性があります。 LINE Developers → LIFFアプリ編集 → Scope を確認してください。

Q. プラン期限が切れたらどうなりますか？

① 期限切れ7日前から：管理画面トップに「期限切れ間近」の警告が出ます。お早めに延長手続きをお願いします。

② 期限切れ後3日間（猶予期間）：管理画面トップに ⚠ 黄色バナー が表示されますが、 通常通りすべての機能をご利用いただけます。この期間中の延長を強くおすすめします。

③ 猶予期間を過ぎると（ロック）：⛔ 赤バナー が表示され、以下がロックされます：

• 新規イベント作成
• イベント情報・スポット情報の編集
• スポットの追加
• メッセージ配信（送信ボタンが無効化）
• 参加者ページ（「現在ご利用いただけません」と表示され、スタンプも取得できません）

④ 復活方法：管理画面トップのプランカードから 「期間延長」または「プラン購入」 でStripe決済をいただくと、数秒で全機能が自動的に再開します（参加者の方はページをリロードするだけでOK）。 既存のイベント・スポット・スタンプ取得データは消えませんので、ご安心ください。

Q. 開催中に期限が切れて気付かなかった！慌てて支払えば再開できますか？

はい、再開できます。Stripeの決済が完了すると数秒で plan_ends_at が更新され、 管理画面・参加者ページともに自動でロック解除されます。取得済みのスタンプデータも全部残っています。

ただし、ロック中は参加者がスタンプを取れない状態になっていたため、 「読み取れなかった」というお問い合わせが入る可能性はあります。 気付いた時点ですぐに延長 → 参加者にも一言お知らせ（公式アカウントでの配信、SNS、店頭など）を 入れていただくとスムーズです。

Q. お試し期間（14日間）が終わったらどうなりますか？

新規ご登録時に14日間のお試し期間が自動付与されます（管理画面で残り日数を確認できます）。 期間中はFreeプラン相当の機能（イベント作成・スポット設定・参加者管理・QR配布など）をお試しいただけます。 ※メッセージ配信機能はスタンダード以上のプラン専用のため、お試し期間ではご利用いただけません。

期間が終わると上記と同様に 3日間の猶予 → ロック の流れになります。 気に入っていただけたら、お試し期間中または猶予期間中に有料プランへお進みください。トライアルからのアップグレード時は、お試し期間の残り日数も新プランの期間に加算されます（例：残り5日でスタンダード3ヶ月を購入 → 3ヶ月＋5日が有効期限になります）。

解決しないときは遠慮なくご連絡ください。Free / Standard / Premium 全プランで、メール または LINEのお好きな方でサポートさせていただきます。

※Zoomでの設定サポート（30分・無料）も承ります。お問い合わせの際にご希望をお伝えください。